For at sikre en effektiv service og følge lovgivningen opsat af Forbruger lovgivningen i de 42 lande hvor vi sælger vores produkter, anbefaler vi at forbrugere henvender sig til deres forhandler da de er ansvarlige for dig som deres kunde. Vores forhandlere kan rådgive og udfylde garanti formularer, såvel som alternative formularer som kan være ndøvendige ved bestilling af reservedele.
Vi dækker stænger med undtagelse af knækkede stænger som er resultatet af uheld eller urimlig behandling.
Vi beder dig undersøge med dit forsikringsselskab om teltet kan forsikres.
Kontakt den forhandler, hvor teltet blev købt, hvis en af teltets komponenter er defekt. Forhandleren vil kunne skaffe de reservedele, der er brug for.