FAQ - Bustelte

Hvordan fastgør jeg mit bustelt til bilen?

Tilbygningerne fra Outwell kan tilkobles med de fleste autocampere, MPV’ere og varevogne på flere forskellige måder, hvilket gør dem meget praktiske og brugervenlige.


Tilkobling med

burrebånd

Burrebånd sørger for, at tilbygningen hurtigt og nemt kan fastgøres på køretøjets tagbøjler eller lignende.

 

Tilkobling med barduner
Barduner kan kastes over køretøjets tag og fastgøres på køretøjet eller spændes ud og fastgøres til jorden med pløkker.
 

Tilkobling med sugekop
Effektive sugekopper sættes hurtigt og nemt fast på køretøjet og fungerer som robuste og sikre fastgørelsespunkter.
 
Tilkobling med tagrende
Den forhøjede kant på tilbygningen kan nemt føres gennem køretøjets tagrende, hvis køretøjet skal stå sammen med tilbygningen under opholdet.


 
 
Tilkobling med magnetisk forbinder
En magnetstribe på Magnetisk Forbinder fastgøres på enheden og skaber en kanal, som tilbygningen eller Touring forbindersæt kan skydes ind i.
 
 
Tilkobling med Touring Forbinder Sæt
Består af et bånd med forhøjede kanter og en ottetalsformet skinne til hurtig og praktisk afmontering fra køretøjet, når tilbygningen efterlades på pladsen. Også velegnet i forbindelse med tagrender.

Jeg har en reklamation - hvem skal jeg kontakte?

Vi sælger ikke direkte til private forbrugere, så du skal henvende dig hos den forhandler hvor du købt produktet. 

Husk at medbringe kvittering samt dokumentation i form af billeder til beskrivelse af reklamationen.

Såfremt forhanderen ikke eksisterer længede er du velkommen til at kontakte os. 

Hvor kan jeg se telte udstillet?

Vi er desværre ikke bekendt hvilke telte vores forhandlere har udstillet, da det kan variere i løbet af sæsonen. Vi ved dog hvem der har udstillinger og disse informationer kan du finde på vores forhandlerkort - se her. Vi anbefaler at kontakte forhandleren for at høre hvilke telte der er opstillet.

Alternativt henviser vi til vores show/messekalender, hvor du finder datoer for de udstillinger vi deltager på - se her

Hvor kan jeg købe reservedele til mit telt?

Din lokale Outwell forhandler har mulighed for at bestille reservedele hvis de ikke allerede har dem på lager. Vi skal dog gøre opmærksom på at ikke alle forhandlere yder den ekstra service at kunne bestille reservedele. 

Før du kontakter forhandleren er det vigtigt at være så godt forberedt som muligt. Du skal medbringe kvittering samt oplyse om produktionsåret for dit telt. Dette finder du på den etiket som sidder inde i sovekabinen. Der står normalt "O/A 15", hvilket betyder at teltet er produceret i efteråret 2015 og er en 2016 model.

Hvor køber jeg et specifikt produkt?

Formats the Html codes.FormatFix the Html to be XHtml compliantFix Write Validate that the text is XHtml compliant.Validate Proofing

Find det pågældende produkt på hjemmesiden og tryk derefter på den knappen "Find nærmeste Outwell forhandler her"

Herefter får du en liste over de forhandlere som har købt ind i kollektionen. Desværre ved vi ikke om de har produktet på lager, så vi anbefaler at du tager kontakt til forhandleren.

Hvis det drejer sig om en gammel model anbefaler vi at du søger på internettet.

Klik her for at komme til produktoversigten

Hvis ovennævnte ikke besvarer dit spørgsmål er du velkommen til at kontakte os her.