FAQ - Campingmöbel

Wo finde ich ein bestimmtes Produkt?

Bitte gehen Sie auf die Produktseite des Produktes das Sie kaufen möchten und klicken Sie auf "Outwell Einzelhändler hier suchen".

Sie erhalten dann eine Liste mit Händlern, die diese Produkt Kollektionen gekauft haben. Leider wissen wir nicht, ob sie es auf Lager haben, aber bitte versuchen Sie es an den Händler zu kontaktieren.

Wenn es um ein älteres Modell geht empfehlen wir, dass Sie im Internet suchen.

Klicken Sie hier um unsere Produktseite zu besuchen.

Wo bekomme ich einen Ersatzteil?

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Ersatzteile für Möbel auf Lager haben. Daher sind wir nicht in der Lage, Ihnen entsprechende Ersatzteile zuzusenden.

Ich habe eine Reklamation. An wen muss ich mich wenden?

Da wir keinen direkten verkauf an Privatpersonen bitten wir Sie sich beim Fachhandel zu wenden. 

Bitte wenden Sie sich mit dem Kaufbeleg an den Fachhändler wo Sie das Produkt gekauft haben. Er kennt sich aus und kann zum Beispiel das defektes oder beschädigetes Produkt an unsere Produktservice-Abteilung einschicken.

 Wir hoffen dass wir Ihre Frage beantwortet haben. Wenn wir weiter behilflich sein können kontaktieren Sie uns bitte hier.