Hoe kunnen we je helpen?

Als je van je aankoop bent teruggekomen en je product wilt retourneren, gebruik dan ons retourformulier.

Om producten via het retourformulier te retourneren, moet je inloggen met je ordernummer en e-mailadres. Nadat je je retourzending hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met verdere instructies.

Producten kunnen niet worden geretourneerd onder rembours of zonder postbezorging.

We crediteren je rekening zodra we het pakket in ons magazijn hebben ontvangen en je retourzending zijn geregistreerd.

Zodra we het pakket in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd dat alles in orde is, maken we een creditnota aan en storten we het geld terug.

Als je de producten nog niet hebt ontvangen en je wilt je bestelling annuleren, raden we aan contact op te nemen met onze klantenservice en hen hierover te informeren. Zij kunnen je verder helpen.

Als je product defect is, moet je een claim indienen.

Neem hieronder contact met ons op.